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MÉTHODES DE LIVRAISON

Recevez votre commande en 24/48h ouvrées en sélectionnant Livraison Express.

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RETRAIT EN MAGASIN PHYSIQUE (GRATUIT)

À la fin de votre achat, sur l'écran d'expédition, vous pouvez sélectionner la méthode de retrait en magasin. Cette méthode vous permettra de récupérer votre commande gratuitement dans le magasin physique de la Calle Calatrava 4, Valence, après nous avoir informés par e-mail et/ou WhatsApp.

Nous vous rappelons qu'il sera indispensable de présenter l'email de confirmation de commande, votre nom ou numéro de commande en magasin physique afin qu'ils puissent vous la livrer.

EXPÉDITION NATIONALE

Le tarif d'expédition pour la péninsule est de :

  • GRATUIT : commandes à partir de 25 €. (48h/72h)*
  • Livraison standard (48h/72h)* : 2,45 €
  • Livraison express (24/48h)* : 3,95 €

LIVRAISON AU POINT DE RETRAIT (Disponible uniquement pour la Péninsule)

Pour envoyer votre commande directement à un point de collecte (GLS Parcel Shop), vous devrez savoir lesquels se trouvent près de chez vous en entrant le lien suivant https://www.gls-spain.es/es/ayuda/seguimiento-envio/ busqueda-de-parcelshops/ et entrez votre code postal dans la section du moteur de recherche.

Vous obtiendrez les différents colis qui se trouvent dans la région, vous devrez en sélectionner un (celui qui correspond le mieux à vos besoins) et copier cette adresse dans l'adresse de livraison à la fin de votre commande.

Le nom et prénom seront les vôtres mais l'adresse sera celle du point de collecte. Une fois livré au point de retrait vous pourrez vous y rendre en indiquant votre nom, prénom et numéro de suivi.

Le tarif d'expédition pour les îles Baléares et Canaries est de :

  • GRATUIT : Commandes à partir de 40 €. (3 à 5 jours)*
  • 3,90 € : Commandes inférieures à 40 €. (3-5 jours )*
  • 4,90€ : Livraison express 48h*. Gratuit à partir de 50€ d'achat

*Tous les délais de livraison sont en jours ouvrables.

LIVRAISON INTERNATIONALE

Portugal Express 24/48h - 3,49 €

Pour les commandes internationales en Europe, les frais sont de 6,90 € et la durée est de 5 à 7 jours ouvrables. Pour les envois hors Europe, la durée peut être prolongée jusqu'à 20 jours.

Pour toute question ou requête relative à votre envoi, vous pouvez nous contacter via les différentes méthodes dont nous disposons :

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